Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities
De hierna met een beginhoofdletter aangeduide begrippen hebben in deze Overeenkomst de volgende betekenis:
Acceptatie: de goedkeuring door Afnemer van de door Leverancier op grond van deze Overeenkomst verrichte prestaties.
Leverancier: de besloten vennootschap Quinba B.V., gevestigd te Hattem, diens rechtsopvolgers dan wel derden welke zij met de uitvoering van de overeenkomst tussen haar en Afnemer heeft belast.
Afnemer: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Leverancier de Overeenkomst heeft gesloten of die de Website van Leverancier bezoekt.
Dienst: iedere op grond van de Overeenkomst door Leverancier te verrichten of verrichte werkzaamheid, alsmede alle daarbij voortgebrachte materialen en resultaten die bestemd zijn voor Afnemer.
Gebrek: aantoonbare afwijking in een Product of een Dienst ten opzichte van de daarvoor geldende Specificaties.
HTML: de als zodanig aangeduide technologie, inclusief soortgelijke technologie zoals XML of andere, eventueel in de toekomst te ontwikkelen, technologie voor het bouwen of wijzigen van de Website.
Intellectuele Eigendomsrechten: alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals auteursrecht, merkrecht, octrooirecht, modelrecht, handelsnaamrecht, databankrecht en naburige rechten.
Overeenkomst: iedere overeenkomst waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede iedere conform de Voorwaarden rechtsgeldig op de rechtsverhouding tussen Leverancier en Afnemer van toepassing verklaarde bepaling of uiting.
Partij: iedere partij bij de Overeenkomst.
Prestatie: iedere verplichting van Leverancier onder de Overeenkomst.
Product: ieder op grond van de Overeenkomst door Leverancier ter beschikking te stellen, te leveren of geleverd goed of op grond van verkeersopvattingen daarmee gelijk te stellen product, waaronder mede begrepen Programmatuur.
Website: de door Leverancier voor exploitatie op het World Wide Web ontwikkelde verzameling van HTML pagina’s (alternatief: nadere omschrijving doel en/of functie van de website) en die te bereiken is of zal zijn onder de URL c> Hyperlink c>.
Specificaties: de voor de Prestaties overeengekomen eisen.
Bugs: het niet of niet geheel juist functioneren van het programma in technische zin.
Releases: een vernieuwde versie van het programma (up-date).
Software: verzamelnaam voor het besturings- en toepassings­programma.
Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.

Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten en op alle (rechts)handelingen tussen Quinba B.V. en Afnemer, ook wanneer die (rechts)handelingen niet mochten leiden tot, of niet in verband staan met, een Overeenkomst.
2.2 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.

Artikel 3: Prijzen en betaling
3.1 Afnemer is aan Quinba voor de werkzaamheden onder deze Overeenkomst de vergoeding verschuldigd die is vermeld in de Overeenkomst.
3.2 Daarnaast is Afnemer de in de Overeenkomst neergelegde vergoeding verschuldigd voor de onderhoudswerkzaam­heden zoals geregeld in artikel 4. Indien in de Overeenkomst geen expliciete vergoeding is bepaald, geldt dat door Afnemer de voor de desbetreffende onderhoudswerkzaamheden algemeen geldende tarieven van Quinba zullen zijn verschuldigd.
3.3 Prijzen zijn exclusief BTW en andere overheidsheffingen. De op de website van Quinba en in reclame vermelde prijzen kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd. De prijs die is vermeld in de Overeenkomst is bindend.
3.4 In geval van betaling tegen factuur en Quinba die mogelijkheid biedt, dient Afnemer binnen 30 (dertig) dagen na ontvangst van de factuur te betalen, tenzij op de factuur een andere termijn is vermeld. Een elektronisch verzonden factuur wordt geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending. Per post verzonden facturen worden geacht te zijn ontvangen binnen 2 (twee) dagen na poststempel in de Benelux en binnen 5 (vijf) dagen na poststempel in andere landen.
3.5 In geval van te late betaling heeft Quinba het recht, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling of mededeling nodig is, de wettelijke rente in rekening te brengen over het volledige verschuldigde bedrag vanaf de datum waarop betaling had moeten plaatsvinden tot de datum waarop het verschuldigde door Quinba is ontvangen. Na ingebrekestelling heeft Quinba het recht de vordering ter incasso over te dragen aan een derde. Afnemer stemt ermee in alle kosten te vergoeden die Quinba en deze derde moeten maken om het verschuldigde te incasseren, met inbegrip van onder meer kosten van juridische bijstand, proceskosten en buitengerechtelijke kosten, dat laatste met een minimum van 15 (vijftien) procent van de uitgaande som. Een ingebrekestelling mag elektronisch worden verzonden als Afnemer heeft gekozen voor elektronische betaling dan wel betaling na ontvangst van een elektronisch verzonden factuur.
3.6 Quinba behoudt zich het recht voor een transactie niet uit te voeren of een andere wijze van betaling te verlangen indien naar het oordeel van Quinba het risico van niet-betaling onaanvaardbaar is.

Artikel 4: Duur en beëindiging
4.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van onbepaalde tijd en kan uitsluitend worden beëindigd zoals in de Voorwaarden bepaald.
4.2 Indien de Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde duur, wordt de Overeenkomst verlengd met een periode van telkens 1 jaar, tenzij een Partij deze opzegt tegen het einde van de looptijd met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden, welke opzegging zonder reden en motivering mag plaatsvinden.
4.3 In geval van (voorlopige) surseance van betaling, faillissement, stillegging of liquidatie van het bedrijf van de ene Partij, heeft de andere Partij het recht deze Overeenkomst schriftelijk of langs elektronische weg geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat de andere Partij tot enige schadevergoeding is gehouden.
4.4 Indien de ene Partij niet behoorlijk of niet binnen een gestelde termijn of anderszins tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit enige Overeenkomst mocht voortvloeien, is de ene Partij in verzuim en is de andere Partij gerechtigd zonder ingebrekestelling de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd de andere rechten van de ontbindende Partij en zonder dat de ontbindende Partij tot enige schadevergoeding is gehouden.
4.5 Ingeval zich een ontbinding voordoet als bedoeld in lid 1 of lid 2 zijn alle vorderingen van de ontbindende Partij op de andere Partij onmiddellijk en in het geheel opeisbaar. De andere Partij is verplicht de nodige maatregelen te nemen teneinde de ontbindende Partij in de gelegenheid te stellen haar rechten te effectueren.
4.6 Ongeacht het overigens bepaalde in deze Overeenkomst zullen de volgende verplichtingen na het einde van deze Overeenkomst doorlopen:
a. openstaande betalingen;
b. geheimhouding;
c. Intellectuele Eigendomsrechten;
d. aansprakelijkheid.
Deze zullen blijven bestaan voor zolang als Quinba op het voort­bestaan daarvan in redelijkheid aanspraak kan maken.
4.7 Onverminderd het hiervoor bepaalde is Afnemer in het geval van tussentijdse beëindiging niet gerechtigd het (schets)ontwerp te gebruiken.
4.8 In geval van tussentijdse beëindiging zullen, in tegenstelling tot het bepaalde in artikel 7 alle Intellectuele Eigendomsrechten bij Quinba blijven berusten.

Artikel 5: Overmacht
5.1 Een Partij is niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet-toereken­bare tekortkoming van ingeschakelde derden of toeleveranciers, alsmede iedere situatie waarop de desbetreffende Partij feitelijk geen (beslissende) controle kan uitoefenen.
5.2 Zodra duidelijk is dat de overmachtsituatie zeker langer dan 3 (drie) maanden na de initiële opleverdatum zal duren, heeft de iedere Partij het recht de Overeenkomst te ontbinden, zonder schadeplichtig te zijn.

Artikel 6: Geheimhouding
6.1 Indien en voorzover bij de uitvoering van de Overeenkomst vertrouwelijke informatie ter beschikking wordt gesteld, zal de ontvangende partij deze informatie alleen gebruiken voor het uitvoeren van de Overeenkomst en toegang tot die informatie beperken tot personen die daarvan voor dat doel kennis moeten nemen. De desbetreffende afnemers van die informatie zijn door een arbeidsovereenkomst en/of een geheimhoudingsovereenkomst gebonden aan geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie waar zij in het kader van hun werkzaamheden toegang toe hebben.
6.2 Onder vertrouwelijke informatie valt niet informatie die reeds openbaar was op het moment dat deze ter beschikking werd gesteld of dat naderhand is geworden zonder schending van dit artikel 10, of die de ontvangende Partij ook van een derde heeft gekregen zonder dat daarbij een geheimhoudingsverplichting is opgelegd of deze derde evenmin tot geheimhouding verplicht was.

Artikel 7: Intellectuele eigendom
7.1 De Intellectuele Eigendomsrechten op alle Producten en Diensten die Quinba in het kader van de Overeenkomst levert of ter beschikking stelt, blijven berusten bij Quinba of bij de derde van wie Quinba het recht heeft verkregen deze Producten of Diensten aan Afnemer ter beschikking te stellen.
7.2 Indien naar het oordeel van Quinba aannemelijk is dat door Leverancier onder de Overeenkomst ter beschikking gestelde Producten of Diensten inbreuk maken op enig recht van een derde, zal Quinba, naar eigen keuze, de ter beschikking gestelde Producten terugnemen tegen terugbetaling van het betaalde dan wel de levering van de desbetreffende Diensten staken, onder aftrek van een redelijke vergoeding voor het gebruik daarvan, of zorg dragen dat Afnemer gebruik kan blijven maken van de ter beschikking gestelde Producten of Diensten of daarmee naar redelijk oordeel van Quinba gelijkwaardige Producten of Diensten ter beschikking stellen. Iedere verdergaande verplichting van Quinba, verplichting tot verdere nakoming en/of enige verplichting tot schadevergoeding is hiermee uitgesloten.
7.3 Voorzover in het kader van de Overeenkomst Programmatuur aan Afnemer ter beschikking wordt gesteld, verleent Quinba hierbij aan Afnemer het recht de Programmatuur te gebruiken overeenkomstig het bepaalde in de Overeenkomst.
7.4 Quinba is rechthebbende op de Intellectuele Eigendomsrechten op de resultaten van de Diensten en verleent Afnemer hierbij het recht van deze resultaten en de Website, waaronder de structuur, het ontwerp en HTML-codes, te gebruiken, waaronder onder andere begrepen wijzigen, aanvullen, kopiëren en openbaar maken.
7.5 Afnemer mag auteursrechtaanduidingen, merken of andere indicaties van de rechthebbende op Intellectuele Eigendomsrechten niet verwijderen of wijzigen in de geleverde Programmatuur. Hetzelfde geldt voor mededelingen dat bepaalde informatie van vertrouwelijke aard is.
7.6 Behoudens voorzover toegestaan bij wet mag Afnemer geleverde Programmatuur niet verveelvoudigen, decompileren of daarop reverse-engineering toepassen. Voorts is het niet toegestaan beveiligingen van Programmatuur te verwijderen of te omzeilen. Het is Afnemer toegestaan van ter beschikking gestelde Programmatuur een back-upexemplaar te maken dat identiek is aan het origineel mits dit dezelfde merken, handelsnamen en auteursrechtaan­duidingen bevat als het originele exemplaar.
7.7 Quinba vrijwaart Afnemer tegen aanspraken van derden dat onder de Overeenkomst geleverde Producten of Diensten inbreuk maken op Intellectuele Eigendomsrechten in Nederland, op voorwaarde dat Afnemer Quinba onverwijld schriftelijk of per e-mail informeert van het bestaan en de inhoud van dergelijke aanspraken en dat Afnemer Quinba de volledige vrijheid laat in het voeren van onderhandelingen daarover, het oplossen van het geschil en het treffen van een regeling, en/of het voeren van verweer in een eventuele procedure. Indien en voorzover nodig verleent Afnemer hierbij aan Quinba een volmacht voor het voeren van verweer (in en buiten rechte) tegen dergelijke aanspraken en verplicht Afnemer zich tot het geven van alle informatie en samenwerking die daarvoor redelijkerwijs nodig is. Deze vrijwaringsverplichting vervalt indien en voorzover de beweerde inbreuk is veroorzaakt door wijzigingen in de ter beschikking gestelde Producten of Diensten die door Afnemer of namens Afnemer door een derde zijn aangebracht, door gebruik van Programmatuur in combinatie met niet door Quinba geleverde Programmatuur of als gevolg van gebruik op een andere wijze dan waarvoor de ter beschikking gestelde Producten of Diensten zijn ontwikkeld of bedoeld.

Artikel 8: Aansprakelijkheid
8.1 Quinba kan nimmer aansprakelijk worden gehouden voor onjuiste, onvolledige of dubbelzinnige informatie welke door Afnemer dan wel diens ingeschakelde personen of instanties wordt verstrekt voor, tijdens en na de uitvoering van de Overeenkomst.
8.2 Quinba is evenmin nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade van Afnemer of derden, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade, verband houdende met of voortvloeiend uit de Overeenkomst of het gebruik van Producten of Diensten.
8.3 De aansprakelijkheid van Quinba jegens Afnemer, uit welken hoofde dan ook, is per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot de in het daadwerkelijk door Afnemer aan Quinba betaalde vergoedingen (exclusief BTW) binnen 3 maanden direct voorafgaand aan de schadeopleverende gebeurtenis.
8.4 Afnemer zal Quinba vrijwaren voor alle aanspraken van derden, uit welken hoofde dan ook, ter zake van vergoeding van schade, kosten of rente, verband houdende met of voortvloeiende uit de Overeenkomst of het gebruik van de Producten of Diensten.
8.5 De vorige leden van dit artikel zijn niet van toepassing indien en voorzover de desbetreffende schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Quinba of zijn werknemers.

Artikel 9: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
9.1 Op deze Voorwaarden, alsmede op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Derden treden niet toe tot enige Overeenkomst tussen Quinba en Afnemer op basis van een derdenbeding in deze Voorwaarden of de Overeenkomst.
9.3 De bepalingen in deze Voorwaarden en de Overeenkomst bepalen gezamenlijk de rechtsverhouding tussen Partijen en komen in de plaats van alle eerder gemaakte afspraken of uitlatingen van Quinba ter zake van het onderwerp van de Overeenkomst. Dit geldt als een bewijsovereenkomst.
9.4 Behoudens voorzover zulks naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn, zullen voor de uitleg van de Overeenkomst in eerste instantie de bewoordingen bepalend zijn. Indien de bewoordingen, ook in onderlinge samenhang bezien, niet tot een in de gegeven omstandigheden redelijke uitleg kunnen leiden, zullen de redelijke (commerciële) bedoelingen van partijen als maatstaf gelden bij de uitleg. Tegenbewijs tegen niet prima facie onduidelijke bewoordingen, alsmede bewijs gericht op andere uitlegbronnen dan de redelijke commerciële bedoelingen van partijen, is niet toegestaan. Het in dit artikellid bepaalde geldt als een bewijsovereenkomst.
9.5 Quinba mag bij de uitvoering van de Overeenkomst naar eigen inzicht derden inschakelen.
9.6 Quinba mag rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan derden en zal Afnemer daarvan op de hoogte stellen. Indien de overdracht van verplichtingen aan een derde voor Afnemer redelijkerwijs niet aanvaardbaar is heeft deze het recht de Overeenkomst binnen 5 (vijf) dagen na ontvangst van de bedoelde mededeling op te zeggen.
9.7 Mocht enige, naar het redelijk oordeel van Quinba wezenlijke, bepaling in deze Voorwaarden of de Overeenkomst nietig of anderszins onafdwingbaar zijn, dan heeft Quinba het recht om de overige inhoud van de Overeenkomst te vernietigen, behoudens voorzover zulks in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
9.8 Voorzover door nationale of internationale rechtsregels niet dwingend anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen tussen Partijen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Quinba statutair gevestigd is.
9.9 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt nadrukkelijk uitgesloten.